Um eine Buchung bei uns vorzunehmen, muss der Hauptgast mindestens 16 Jahre alt sein. Die maximale Anzahl der Gäste pro Zimmer ist in den Details zur Zimmerbelegung auf der Website angegeben. Wenn die buchende Person nicht der Hauptgast ist, der die Unterkunft bewohnt, kann die buchende Person für Stornierungen, Nichterscheinen und Schäden gemäß den hierin festgelegten Bestimmungen verantwortlich gemacht werden. Nur der Hauptgast und die namentlich genannte Buchungspartei dürfen die Unterkunft und ihre Einrichtungen nutzen; Drittbesucher erhalten nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung Zutritt.
Alle Reservierungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung vollständig bezahlt werden, um akzeptiert und bestätigt zu werden. Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt und es wird keine Bestätigung ausgestellt, wenn die vollständige Zahlung über unsere offizielle Website oder zugelassene Zahlungsportale erfolgreich eingegangen ist. Jede Reservierung, die ohne vollständige Vorauszahlung erfolgt, gilt als vorläufig und kann ohne vorherige Ankündigung storniert werden.
Alle Gäste verpflichten sich, die Privatsphäre und Ruhe aller anderen Gäste, Nachbarn und Eigentümer jederzeit zu respektieren. Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung mit sofortiger Wirkung zu stornieren, wenn Gäste diese Vereinbarung nicht einhalten oder andere Gäste, Nachbarn oder die Eigentümer stören.
Gäste müssen bis zu den unten angegebenen Zeiten ein- und auschecken:
Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich und muss spätestens um 23:00 Uhr am Anreisetag abgeschlossen sein.
Check-out muss bis 11:00 Uhr am Abreisetag abgeschlossen sein.
Späte Check-ins nach 23:00 Uhr sind nur nach vorheriger Benachrichtigung durch den Gast und vorbehaltlich der Bestätigung durch das Yasa Boutique Hotel möglich.
Stornierungen, die 14 Tage oder mehr vor dem geplanten Anreisedatum erfolgen: Anspruch auf vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge.
Stornierungen, die zwischen 7 und 13 Tagen vor dem geplanten Anreisedatum erfolgen: Es wird eine Stornierungsgebühr von 50 % erhoben. Die restlichen 50 % werden zurückerstattet.
Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum erfolgen: Nicht erstattungsfähig. 100 % des gesamten Buchungswertes werden berechnet und einbehalten.
Nichterscheinen (Nichtanreise am Check-in-Datum ohne vorherige schriftliche Mitteilung): 100 % des gesamten Buchungsbetrags werden berechnet und einbehalten. Die Reservierung kann sofort storniert werden und die Unterkunft wird für die folgenden Nächte nicht mehr gehalten.
Alle anfallenden Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt und können den Bearbeitungszeiten des Zahlungsportals oder der Bank unterliegen. [5 bis 21 Werktage]
In dem seltenen Fall, dass wir deine Buchung bei uns stornieren müssen, beachte bitte, dass wir nicht für Umstände außerhalb unserer Kontrolle haftbar gemacht werden können und unsere Haftung dir gegenüber auf die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen beschränkt ist.
Gäste sind während ihres Aufenthalts in vollem Umfang für jeglichen Verlust, Schaden oder die Zerstörung von Hoteleigentum, Einrichtungsgegenständen, Geräten oder Dekorationsartikeln verantwortlich, sei es absichtlich oder versehentlich.
Verlorene Zimmerschlüssel: Für jeden verlorenen Schlüssel wird eine Ersatzgebühr von 10 USD erhoben.
Fehlende Gegenstände oder beschädigte Dekorationselemente: Dem Gast werden die vollen Reparatur- oder Ersatzkosten zuzüglich einer zusätzlichen Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühr von 20 USD berechnet.
Verschmutzte oder beschädigte Bettwäsche, Handtücher oder Leinen: Eine Reinigungs- oder Ersatzgebühr von 20 USD wird pro Artikel erhoben, abhängig vom Ausmaß des Schadens.
Das Hotel behält sich das Recht vor, die hinterlegte Zahlungsmethode des Gastes zu belasten oder eine sofortige Begleichung vor der Abreise zu verlangen. Zusätzliche Gebühren können anfallen, wenn der Schaden die üblichen Reparatur- oder Ersatzkosten übersteigt.
Alle verlorenen Gegenstände, die von Gästen während eines Aufenthalts zurückgelassen und gefunden werden, werden für einen Zeitraum von 1 Monat aufbewahrt. Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen werden, verlorene Gegenstände mit ihren Besitzern wieder zusammenzuführen, übernehmen wir keine Verantwortung für den Ersatz verlorener Gegenstände und ermutigen die Gäste, sicherzustellen, dass sie alle ihre Habseligkeiten vor dem Check-out bei sich haben. Wir können anbieten, verlorene Gegenstände per Einschreiben auf Kosten des Eigentümers zu versenden, andernfalls kann eine Abholung arrangiert werden.
Rauchen ist in allen Gästezimmern strengstens untersagt, einschließlich Schlafzimmern, Badezimmern und allen geschlossenen oder halbgeschlossenen Innenbereichen.
Rauchen ist nur in ausgewiesenen öffentlichen Außenbereichen des Hotels gestattet.
Jeder Nachweis des Rauchens in einem Gästezimmer oder einem nicht ausgewiesenen Bereich kann zu einer Reinigungs- und Desodorierungsgebühr führen und weitere Strafen gemäß der Hotelrichtlinie nach sich ziehen.
Das Hotel behält sich das Recht vor, die weitere Unterbringung zu verweigern oder zusätzliche Gebühren zu erheben, wenn diese Richtlinie verletzt wird.
Das YASA Boutique Hotel verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeder Form von Grausamkeit, Missbrauch, Belästigung oder Schädigung von Tieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Katzen, Hunde, Vögel und alle Wildtiere, die auf oder um das Grundstück herum leben.
Jede Handlung des Schlagens, Prügelns, Verletzens, Vergiftens, Erschreckens oder anderweitigen Misshandelns von Tieren sowie jeder Versuch, Bäume, Pflanzen oder natürliche Elemente innerhalb des Grundstücks zu beschädigen, zu schneiden, zu brechen oder zu zerstören, ist strengstens untersagt.
Jeder Verstoß gegen diese Richtlinie führt zur sofortigen Beendigung der Unterkunft ohne Rückerstattung, zur Verhängung einer Strafe von bis zu 5.000 USD und zur sofortigen Meldung an die zuständigen lokalen Behörden, sofern zutreffend.
Das Hotel behält sich das uneingeschränkte Recht vor, rechtliche Schritte zur Geltendmachung von Schadensersatz einzuleiten und uneingeschränkt mit den Strafverfolgungs- und Tierschutzbehörden zusammenzuarbeiten. Die Einhaltung dieser Richtlinie ist für alle Gäste, Besucher, Auftragnehmer und Dritte, die sich auf dem Gelände aufhalten, obligatorisch.
Um den Komfort und die Ruhe aller Gäste zu gewährleisten, werden Ruhezeiten von 23:00 bis 07:00 Uhr strengstens eingehalten.
Während der Ruhezeiten sind laute Musik, Partys oder übermäßiger Lärm strengstens untersagt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lärm am Pool, in Außenbereichen sowie außerhalb oder innerhalb der Gästezimmer.
Von den Gästen wird erwartet, dass sie den Geräuschpegel jederzeit auf ein Minimum reduzieren und die friedliche Atmosphäre des Hotels respektieren.
Jede Nichteinhaltung dieser Richtlinie kann zu einer sofortigen Intervention durch das Management führen, und wiederholte oder schwerwiegende Verstöße können zur Beendigung der Unterkunft ohne Rückerstattung führen.
This post is also available in: Englisch Französisch Italienisch Polnisch Spanisch
Schreib uns auf WhatsApp
