{"id":8151,"date":"2022-05-26T08:53:04","date_gmt":"2022-05-26T05:53:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yasazanzibar.com\/terminos-condiciones\/"},"modified":"2026-06-19T18:58:43","modified_gmt":"2026-06-19T15:58:43","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.yasazanzibar.com\/es\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos & condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Proceso de reserva<\/span><\/h3>\n

Para realizar una reserva con nosotros, el hu\u00e9sped principal debe tener al menos 16 a\u00f1os de edad. El n\u00famero m\u00e1ximo de hu\u00e9spedes por habitaci\u00f3n se indica en los detalles de ocupaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n en el sitio web. Si la persona que realiza la reserva es diferente del hu\u00e9sped principal que ocupar\u00e1 la habitaci\u00f3n, la persona que realiza la reserva podr\u00e1 ser responsable de la cancelaci\u00f3n, la no presentaci\u00f3n y los da\u00f1os, seg\u00fan lo estipulado. Solo el hu\u00e9sped principal y el grupo de reserva indicado tienen permitido utilizar la propiedad y sus instalaciones; cualquier visitante externo solo tendr\u00e1 acceso con nuestro permiso expreso. <\/p>\n

Todas las reservas deben pagarse en su totalidad en el momento de la reserva para ser aceptadas y confirmadas. Ninguna reserva se considerar\u00e1 confirmada, ni se emitir\u00e1 ninguna confirmaci\u00f3n, a menos y hasta que se haya recibido el pago completo a trav\u00e9s de nuestro sitio web oficial o pasarelas de pago aprobadas. Cualquier reserva realizada sin el pago completo por adelantado se considerar\u00e1 provisional y podr\u00e1 cancelarse sin previo aviso. <\/p>\n

Todos los hu\u00e9spedes se comprometen a respetar la privacidad y la tranquilidad de todos los dem\u00e1s hu\u00e9spedes, vecinos y propietarios en todo momento. Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva con efecto inmediato si los hu\u00e9spedes no cumplen este acuerdo o causan molestias a otros hu\u00e9spedes, vecinos o propietarios. <\/p>\n

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Check-in & Check-out<\/span><\/h3>\n

Los hu\u00e9spedes deben realizar el check-in y el check-out en los horarios indicados a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

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  • \n

    El check-in<\/strong> est\u00e1 disponible a partir de las 15:00 y debe completarse a m\u00e1s tardar a las 23:00 del d\u00eda de llegada.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    El check-out<\/strong> debe completarse antes de las 11:00 del d\u00eda de salida.<\/p>\n

    Los check-ins tard\u00edos<\/strong> despu\u00e9s de las 23:00 se acomodan \u00fanicamente previa notificaci\u00f3n por parte del hu\u00e9sped y sujetos a la confirmaci\u00f3n de Yasa Boutique Hotel.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    <\/h3>\n

    Condiciones de cancelaci\u00f3n, devoluci\u00f3n de dep\u00f3sito & no presentaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n
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    • \n

      Cancelaciones realizadas 14 d\u00edas o m\u00e1s antes de la fecha de llegada programada: <\/strong>Se aplica un reembolso completo de todos los importes pagados.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Cancelaciones realizadas entre 7 y 13 d\u00edas antes de la fecha de llegada programada: <\/strong>Sujetas a un cargo por cancelaci\u00f3n del 50 %. El 50 % restante ser\u00e1 reembolsado. <\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Cancelaciones realizadas con menos de 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada programada: No reembolsable. <\/strong>Se cargar\u00e1 y retendr\u00e1 el 100 % del valor total de la reserva.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      No presentaci\u00f3n (no llegar en la fecha de check-in sin previo aviso por escrito):<\/strong> Se cargar\u00e1 y retendr\u00e1 el 100 % del importe total de la reserva. La reserva podr\u00e1 cancelarse inmediatamente y el alojamiento no se mantendr\u00e1 para noches posteriores. <\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Todos los reembolsos aplicables se procesar\u00e1n a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original y pueden estar sujetos a los tiempos de procesamiento de la pasarela de pago o bancarios. [5 a 21 d\u00edas h\u00e1biles] <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      En el raro caso de que necesitemos cancelar su reserva con nosotros, tenga en cuenta que no podemos hacernos responsables de circunstancias fuera de nuestro control y que nuestra responsabilidad hacia usted se limita al reembolso de cualquier pago ya realizado.<\/p>\n

      <\/p>\n

      Pol\u00edtica de da\u00f1os & objetos perdidos<\/span><\/h3>\n
        \n
      • \n

        Los hu\u00e9spedes son totalmente responsables de cualquier p\u00e9rdida, da\u00f1o o destrucci\u00f3n causada a la propiedad del hotel, mobiliario, equipo o elementos decorativos durante su estancia, ya sea intencional o accidental.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Llaves de habitaci\u00f3n perdidas:<\/strong> Se aplicar\u00e1 una tarifa de reemplazo de 10 USD<\/strong> por llave perdida.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Art\u00edculos faltantes o elementos decorativos da\u00f1ados:<\/strong> Se cargar\u00e1 al hu\u00e9sped el coste total de reparaci\u00f3n o reemplazo<\/strong>, m\u00e1s una tarifa adicional de gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de 20 USD<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        S\u00e1banas, toallas o ropa de cama manchadas o da\u00f1adas:<\/strong> Se aplicar\u00e1 una tarifa de limpieza o reemplazo de 20 USD<\/strong> por art\u00edculo, dependiendo de la gravedad del da\u00f1o.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        La propiedad se reserva el derecho de cargar el m\u00e9todo de pago del hu\u00e9sped registrado o de solicitar el pago inmediato antes de la salida. Se pueden aplicar cargos adicionales cuando el da\u00f1o exceda los costes est\u00e1ndar de reparaci\u00f3n o reemplazo. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Cualquier objeto perdido, si se descubre y encuentra, dejado por los hu\u00e9spedes durante una estancia se guardar\u00e1 durante un per\u00edodo de 1 mes<\/b>. Aunque haremos todo lo posible para reunir los objetos perdidos con sus propietarios, no aceptamos ninguna responsabilidad en la sustituci\u00f3n de los objetos perdidos y animamos a los hu\u00e9spedes a asegurarse de que tienen todas sus pertenencias antes de realizar el check-out. Podemos ofrecer el env\u00edo de objetos perdidos por correo certificado a cargo del propietario, o se puede organizar la recogida. <\/p>\n

        <\/p>\n

        Fumar<\/span><\/h3>\n
          \n
        • \n

          Est\u00e1 estrictamente prohibido fumar dentro de todas las habitaciones<\/strong>, incluyendo dormitorios, ba\u00f1os y cualquier \u00e1rea interior cerrada o semicerrada.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Se permite fumar \u00fanicamente en las \u00e1reas p\u00fablicas exteriores designadas<\/strong> de la propiedad.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Cualquier evidencia de fumar dentro de una habitaci\u00f3n o \u00e1rea no designada puede resultar en un cargo por limpieza y desodorizaci\u00f3n<\/strong> y puede conllevar sanciones adicionales de acuerdo con la pol\u00edtica del hotel.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          La propiedad se reserva el derecho de denegar la continuidad del alojamiento o de imponer cargos adicionales si se incumple esta pol\u00edtica.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          <\/h3>\n

          Pol\u00edtica de bienestar animal & protecci\u00f3n del medio ambiente<\/span><\/h3>\n
            \n
          • \n

            YASA Boutique Hotel opera bajo una pol\u00edtica de tolerancia cero<\/strong> hacia cualquier forma de crueldad, abuso, acoso o da\u00f1o dirigido a animales, incluyendo, entre otros, gatos, perros, aves y cualquier fauna presente en o alrededor de la propiedad.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Cualquier acto de golpear, maltratar, herir, envenenar, asustar o de cualquier otra forma maltratar a los animales<\/strong>, as\u00ed como cualquier intento de da\u00f1ar, cortar, romper o destruir \u00e1rboles, plantas o elementos naturales dentro de la propiedad, est\u00e1 estrictamente prohibido<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Cualquier incumplimiento de esta pol\u00edtica resultar\u00e1 en la terminaci\u00f3n inmediata del alojamiento sin reembolso<\/strong>, la imposici\u00f3n de una multa de hasta 5.000 USD<\/strong> y la notificaci\u00f3n inmediata a las autoridades locales pertinentes<\/strong> cuando corresponda.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            La propiedad se reserva el derecho absoluto de emprender acciones legales para recuperar da\u00f1os y de cooperar plenamente con las fuerzas del orden y las autoridades de bienestar animal. El cumplimiento de esta pol\u00edtica es obligatorio para todos los hu\u00e9spedes, visitantes, contratistas y terceros presentes en las instalaciones. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n



            <\/p>\n

            Horas de silencio & pol\u00edtica de ruido<\/span><\/h3>\n
              \n
            • \n

              Para garantizar la comodidad y el descanso de todos los hu\u00e9spedes, se observan estrictamente las horas de silencio de 23:00 a 07:00<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Durante las horas de silencio, la m\u00fasica alta, las fiestas o el ruido excesivo est\u00e1n estrictamente prohibidos<\/strong>, incluyendo, entre otros, el ruido alrededor de la piscina, en las \u00e1reas exteriores y fuera o dentro de las habitaciones.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Se espera que los hu\u00e9spedes mantengan los niveles de ruido al m\u00ednimo en todo momento y respeten la atm\u00f3sfera tranquila de la propiedad.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Cualquier incumplimiento de esta pol\u00edtica puede resultar en la intervenci\u00f3n inmediata de la direcci\u00f3n<\/strong>, y las violaciones repetidas o graves pueden llevar a la terminaci\u00f3n del alojamiento sin reembolso<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n



              <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Proceso de reserva Para realizar una reserva con nosotros, el hu\u00e9sped principal debe tener al menos 16 a\u00f1os de edad. El n\u00famero m\u00e1ximo de hu\u00e9spedes por habitaci\u00f3n se indica en los detalles de ocupaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n en el sitio […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-8151","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t